Termos e condições de serviço
Os usuários precisam ler e concordar com estes Termos e Condições antes de usar o Produto.
Os TERMOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇOS (doravante denominados “Termos Gerais”) regem os direitos e obrigações dos Usuários, como clientes, ao usar os Produtos fabricados pela GOGA TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY fornecidos no aplicativo Eng Breaking.
1. Definição
Nestes Termos Gerais, as seguintes palavras e expressões terão os seguintes significados, a menos que o contexto exija o contrário:
1.1 GOGA: é a GOGA Technology Joint Stock Company, uma empresa devidamente estabelecida e operando sob as leis da República Socialista do Vietnã, com o Certificado de Registro Comercial nº 0106114568 registrado pela primeira vez em 5 de março de 2013.
1.2 Aplicativo Eng Breaking: é um aplicativo móvel desenvolvido e operado pela GOGA para fornecer serviços de aprendizado de inglês on-line para os usuários.
1.3 Conta Eng Breaking: é uma conta eletrônica no sistema de tecnologia da informação da GOGA criada e gerenciada pelo usuário através de um aplicativo de telefone celular.
1.4 Usuários: são clientes que desejam abrir e usar os produtos GOGA
1.5 Serviço ao Cliente: significa o serviço de atendimento ao cliente da GOGA, fornecido no número de telefone ……….. ou e-mail: [email protected]
1.6 Regulamentos legais: inclui todos os regulamentos legais da República Socialista do Vietnã, como Leis, Códigos, Portarias, Decretos, Circulares, padrões, regras, decisões administrativas de agências estatais competentes e outros regulamentos legalmente eficazes de tempos em tempos.
1.7 Dias úteis: são dias de segunda a sábado, excluindo feriados, feriados de Tet, de acordo com a Lei.
2. Regras gerais
2.1 Ao acessar e fazer download do Aplicativo Eng Breaking, o Usuário confirma que compreendeu claramente os Termos Gerais e concorda plenamente com cada parte, bem como com todos os termos e condições aqui estabelecidos, bem como com quaisquer modificações relacionadas e aceita que o uso dos Produtos será regido por estes Termos Gerais.
2.2 Ao acessar, baixar e usar o Aplicativo Eng Breaking, os Usuários reconhecem e concordam que aceitaram as práticas, requisitos e/ou políticas estabelecidas nestes Termos Gerais, e que o Usuário consente que a GOGA colete, use, divulgue e/ou processe os dados pessoais do Usuário conforme descrito nestes Termos Gerais.
2.3 O usuário será considerado para aceitar automaticamente e ser vinculado por estes Termos Gerais e uso do usuário de parte ou de todos os produtos no aplicativo Eng Breaking é considerado entre o usuário e GOGA assinou e implementou um contrato de serviço.
2.4 A GOGA se reserva o direito de alterar estes Termos Gerais ou qualquer característica do Produto a qualquer momento. Tal alteração entrará em vigor imediatamente após a publicação da alteração dos Termos Gerais ou recursos no aplicativo Engreaking
2.5 O Usuário concorda em revisar estes Termos Gerais periodicamente para garantir que o Usuário esteja atualizado com quaisquer alterações ou modificações a estes Termos Gerais. O uso contínuo do Produto pelo Usuário será considerado como a aceitação total do Usuário dos Termos Gerais alterados.
2.6 O usuário garante que compreende claramente as instruções e procedimentos para usar os produtos GOGA, assim como as alterações e adições (se houver) da GOGA.
3. Registrar/Parar de usar o Produto
3.1 Registrar e usar o Produto
a. Para usar o Produto, os Usuários precisam primeiro baixar o aplicativo Eng Breaking e registrar uma conta de acordo com as instruções.
b. O Usuário concorda em fornecer à GOGA informações completas, atualizadas e precisas sobre o Usuário, conforme necessário pela GOGA de tempos em tempos para usar o Produto. O Usuário concorda em notificar imediatamente a GOGA sobre quaisquer alterações nas informações de abertura da conta do Eng Breaking e nas informações fornecidas à GOGA. O Usuário declara e garante que as informações do Usuário e outras informações fornecidas à GOGA são verdadeiras e precisas, sendo responsável pelas informações fornecidas no aplicativo Eng Breaking.
c. A pedido da GOGA, o Usuário fornecerá à GOGA informações relacionadas ao uso do Produto que a GOGA possa razoavelmente solicitar para os seguintes fins:
Auxiliar a GOGA no cumprimento de suas obrigações sob a Lei;
Relatar às autoridades relevantes ou órgãos governamentais sobre o cumprimento dessas obrigações;
Avaliar se o Usuário cumpriu, está cumprindo e pode continuar a cumprir todas as suas obrigações nos termos destes Termos Gerais.
g. A GOGA terá o direito de impor taxas de serviço nos Produtos Eng Breaking, e os detalhes da tabela de taxas serão especificados para cada mercado de tempos em tempos. O Usuário concorda em ser responsável por pagar integral e pontualmente todas as taxas de serviço relacionadas ao aprendizado no aplicativo Eng Breaking. A GOGA reserva-se o direito de ajustar e alterar a tabela de taxas de tempos em tempos, a seu exclusivo critério.
h. O Usuário compromete-se a não usar o Produto para qualquer finalidade ou em conexão com qualquer ação que viole as Leis, incluindo, mas não se limitando a, leis e regulamentos relacionados à prevenção e controle de lavagem de dinheiro e combate ao financiamento do terrorismo.
i. O Usuário confirma e reconhece que possui plena capacidade, poder ou autoridade para usar o Produto.
j. O Usuário será responsável por gerenciar sua conta, senha da conta, informações relacionadas à conta, Medidas de Autenticação, informações do dispositivo, etc. Se as informações acima do Usuário forem perdidas ou roubadas ou divulgadas ilegalmente, o Usuário deve alterar as informações da conta usando as ferramentas pré-instaladas no aplicativo Eng Breaking ou notificar imediatamente a GOGA através do Atendimento ao Cliente para suspender a Conta Eng Breaking.
k. Ao usar o Produto, os Usuários são responsáveis por todos os seus atos e omissões na operação do aplicativo Eng Breaking e/ou na execução de Transações. Se ocorrer algum erro ou problema, o Usuário deve entrar imediatamente em contato com o Atendimento ao Cliente para obter instruções. A GOGA fará todo o esforço para aconselhar e ajudar os Usuários.
l. Em caso de problema com o Produto ou se uma Transação não for realizada de acordo com o pedido do Usuário, este deverá notificar imediatamente a GOGA sobre tal problema, e a GOGA utilizará seus melhores esforços para aconselhar e apoiar os Usuários.
3.2 Parar de usar o Produto
a. A GOGA interrompe, termina e cancela Produtos:
O Usuário concorda, confirma e aceita que o Produto (ou qualquer parte dele) pode ser cancelado pela GOGA por qualquer motivo que a GOGA considere apropriado e necessário a qualquer momento, sem aviso prévio ao Usuário. O Usuário também concorda que qualquer motivo de cancelamento fornecido pela GOGA será considerado pelo Usuário como um motivo razoável. Após o cancelamento, os Produtos (ou qualquer parte deles) podem ser fornecidos novamente pela GOGA de acordo com critérios considerados apropriados a seu exclusivo critério.
O Usuário concorda, reconhece e aceita que, a qualquer momento, a GOGA tem o direito de suspender ou encerrar a Conta do Usuário ou a capacidade do Usuário de acessar e usar os Produtos (ou qualquer parte deles). por qualquer motivo que a GOGA considere apropriado e necessário, incluindo, mas não se limitando a, se o Usuário violar qualquer disposição destes Termos Gerais ou agir em violação ou violação. quaisquer regulamentos ou leis aplicáveis relacionadas ao uso do Produto. O Usuário também concorda que qualquer motivo de cancelamento fornecido pela GOGA será considerado razoável pelo Usuário. A suspensão dos Produtos pode ser feita a qualquer momento e sob quaisquer condições que a GOGA, a seu exclusivo critério, considere apropriadas.
Se o Usuário violar qualquer disposição destes Termos Gerais ou violar quaisquer regulamentos ou Leis relacionadas ao uso do Produto, a GOGA tem o direito de interromper o Produto e notificar a autoridade competente. Agências estatais competentes e/ou pessoas e organizações relevantes sobre má conduta ou violações de maneira apropriada. Após o cancelamento ou término do Produto (ou qualquer parte dele):
Todos os direitos concedidos ao Usuário nos termos destes Termos Gerais serão encerrados imediatamente;
O Usuário deve pagar imediatamente à GOGA todas as taxas e encargos não pagos devidos à GOGA (se houver);
O Usuário autoriza irrevogavelmente e incondicionalmente a GOGA a reembolsar o saldo (se houver) ao Usuário, após a dedução de todos os valores (incluindo, mas não se limitando a, taxas e encargos). ) até o dia do pagamento e caso esteja em dívida com a GOGA(se houver) pelo Usuário.
b. Usuário encerra o uso do Produto:
Os Usuários podem encerrar o uso dos Produtos de acordo com estes Termos Gerais a qualquer momento entrando em contato com o Atendimento ao Cliente para obter instruções.
Após o cancelamento ou término do uso do Produto (ou qualquer parte dele), todos os direitos concedidos ao Usuário nos termos destes Termos Gerais em relação ao Produto encerrado serão encerrados imediatamente.
4. Direitos de propriedade intelectual
4.1. Todas as marcas comerciais, logotipos, marcas de serviço e todos os outros direitos de propriedade intelectual de qualquer tipo (registrados ou não) e todas as informações, designs, documentos, gráficos, software, imagens, vídeos, músicas, sons, complexos de software, código-fonte e software subjacente relacionados ao Engreaking (coletivamente, “Direitos de Propriedade Intelectual”) são e continuam sendo propriedade da GOGA e de outras organizações/agentes autorizados pela GOGA (se houver). Todos os Direitos de Propriedade Intelectual são protegidos por leis de direitos autorais e convenções internacionais. Todos os direitos reservados.
4.2. Exceto quando expressamente permitido nestes Termos Gerais, os Usuários não podem usar, editar, publicar, reproduzir, traduzir, fazer trabalhos derivados, distribuir ou de outra forma usar, reutilizar, copiar, modificar ou divulgar os Direitos de Propriedade Intelectual de qualquer maneira sem o consentimento prévio por escrito da GOGA. Os usuários não devem ajudar ou facilitar que terceiros usem os direitos de propriedade intelectual de qualquer maneira que constitua uma violação da propriedade intelectual e/ou direitos relacionados da GOGA.
5. Reembolso
O Usuário concorda em indenizar a GOGA e suas partes relacionadas e mantê-las inofensivas de todas as perdas, reclamações, demandas, processos, procedimentos, despesas (incluindo, mas não se limitando a, honorários advocatícios) e responsabilidades que possam ser incorridas ou impostas à GOGA e / ou seus funcionários, executivos … decorrentes de ou em conexão com:
– O uso do Produto pelo usuário (ou qualquer parte dele);
– Violação do usuário destes Termos Gerais.
6. Divulgação de informações
6.1 Os usuários concordam que a GOGA pode coletar, armazenar, usar e processar informações sobre os Registros de Abertura de Conta de Quebra de Eng, bem como outras informações de Usuários ou terceiros para servir para fins de identificação e autenticação de clientes de acordo com a Lei. A GOGA também pode coletar, armazenar, usar e processar informações pessoais dos Usuários para fins de pesquisa e análise de desempenho e melhoria do Produto.
6.2 Quando o Usuário registra uma Conta Eng Breaking para usar o Produto, o Usuário entende e concorda em conceder permissão à GOGA para coletar, armazenar, usar e processar informações através do acesso aos aplicativos. seguintes aplicativos em dispositivos móveis de acordo com estes Termos Gerais.
Status da conexão: para garantir que os recursos on-line do Engreaking App funcionem corretamente.
Câmera: permite que os Usuários digitalizem códigos QR.
6.3 O usuário irrevogavelmente e incondicionalmente consente e autoriza GOGA para divulgar ou divulgar informações relativas ao usuário para indivíduos ou organizações a quem GOGA pode ser obrigado a divulgar qualquer informação relativa ao usuário. qualquer lei ou regulamento aplicável a GOGA ou de acordo com qualquer pedido ou ordem de qualquer autoridade competente ou ordem judicial.
7. Limitação de responsabilidade
7.1 Em nenhum caso a GOGA (incluindo seus funcionários ou afiliados) será responsável perante o Usuário por qualquer perda, dano, responsabilidade ou despesa de qualquer natureza sob qualquer causa. qualquer causa de ação decorrente do uso ou incapacidade de usar os Produtos, a menos que a GOGA (incluindo seus funcionários, Pontos de Transação, executivos ou afiliados) esteja em falta ao fazê-lo.,culpado por causar perdas ou danos.
7.2 No entanto, no caso de a GOGA (incluindo seus funcionários ou afiliados) ser responsável por perdas ou danos conforme estabelecido acima, o Usuário concorda que todos A responsabilidade da GOGA (incluindo seus funcionários ou afiliados) será limitada ao valor real dos danos diretos sofridos pelo Usuário e em nenhum caso excederá o valor total pago pelo Usuário à GOGA.
7.3 Em nenhum caso a GOGA será responsável por quaisquer danos indiretos, especiais, consequenciais ou incidentais decorrentes ou resultantes do uso ou incapacidade de usar os Produtos.
7.4 Na medida do permitido por lei, os usuários concordam que a GOGA (incluindo seus funcionários ou afiliados) não será responsável por qualquer perda, dano, responsabilidade ou e / ou quaisquer custos incorridos pelo usuário devido ao acesso não autorizado pelo usuário ou outro terceiro aos servidores da GOGA, interfaces, site da GOGA, dispositivos e / ou dados da GOGA. Usuários, seja acidentalmente ou por meios ilegais ou não autorizados, como hackers ou outras razões além do controle da GOGA (por exemplo, vírus de computador).
7.5 A GOGA não será responsável por falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações sob estes Termos Gerais devido a eventos de força maior além do controle razoável da GOGA, incluindo, sem limitação, secas, desastres naturais, tempestades, tempestades, surtos de vírus, restrições governamentais, greves, guerra, falhas de rede ou falhas na rede de telecomunicações ou outros eventos de força maior, conforme prescrito por lei ou reconhecido por ambas as partes.
8. Segurança
8.1 O Usuário se compromete a utilizar o Aplicativo Eng Breaking e a Conta Eng Breaking somente para atividades lícitas.
8.2 O Usuário se compromete a não usar, e não permitir que qualquer outro terceiro use, o Aplicativo Eng Breaking para cometer intrusões ilegais, ataques ao sistema e disseminação de vírus e malware. Danos e atos que violem Leis ou causem interrupções ou obstruções ao funcionamento normal dos sistemas da GOGA e de seus parceiros, ou ao uso do Aplicativo Eng Breaking, Eng Breaking Account de outras pessoas.
8.3 O Usuário é responsável e isenta a GOGA de toda a responsabilidade pelo uso ou atividades na Conta Eng Breaking do Usuário perante a lei. Qualquer atividade fraudulenta, enganosa ou outra atividade ilegal pode ser motivo para a GOGA suspender a Conta Eng Breaking e/ou encerrar os Produtos fornecidos aos Usuários, a seu exclusivo critério. A decisão da GOGA e a GOGA podem relatar o comportamento do Usuário às agências estatais competentes para consideração e tratamento.
9. Comunicações e avisos
9.1 O usuário concorda que a GOGA ou suas partes afiliadas podem enviar mensagens ou ligar para o usuário através do número de telefone ou notificar o aplicativo Eng breaking sobre ou relacionado a informações atualizadas. Atualizações sobre produtos e eventos oferecidos ou fornecidos pela GOGA ou suas afiliadas. O Usuário concorda que os avisos enviados via mensagem de texto ou chamada ou através do Aplicativo Eng Breaking mencionado nesta cláusula não serão limitados em quantidade ou tempo e têm valor total como um aviso. oficialmente da GOGA aos Usuários com a condição de garantir o pleno cumprimento das disposições da lei.
9.2 Todos os avisos e documentos (se houver) necessários para ser dado pelo usuário sob estes Termos Gerais para GOGA devem ser enviados para GOGA para o endereço de e-mail: [email protected] ou através do Serviço ao Cliente por GOGA
10. Lidar com transações com erros, problemas técnicos ou sinais de violação da lei
10.1 No caso de a GOGA ter motivos para determinar que uma transação foi feita por engano, devido a problemas técnicos ou mostra sinais de violação da lei, a GOGA, a seu exclusivo critério, tem o direito de tomar medidas preventivas para prevenir e evitar danos que possam surgir, incluindo, mas não se limitando às seguintes medidas:
Suspender temporariamente a conta Engreaking do usuário; ou/e
Reportar ao órgão estatal competente para obter instruções sobre como lidar com transações e/ou valores decorrentes ou relacionados a erros, problemas técnicos ou violações da lei.
10.2 Os usuários concordam que a GOGA tem o direito de tomar as medidas especificadas no artigo 10.1 acima e se comprometerá a cooperar plenamente com a GOGA na verificação e resolução de questões relacionadas a transações errôneas. A GOGA tem o direito de tomar as medidas especificadas no artigo 10.1 acima e se comprometerá a cooperar totalmente com a GOGA na verificação e resolução de questões relacionadas a transações errôneas. A GOGA tem o direito de bloquear temporariamente, bloquear a conta Eng Breaking e / ou congelar, congelar fundos relacionados a transações para verificar, esclarecer e evitar possíveis danos.
10.3 No caso de a GOGA ter uma base para determinar que um usuário abusou dos programas promocionais, políticas de incentivo e suporte ao usuário da GOGA, a GOGA tem o direito de suspender ou encerrar esses programas e políticas. fornecer tais incentivos e suporte a um, ou vários ou todos os usuários relevantes e tomar as medidas necessárias para revogar os incentivos, suporte e benefícios econômicos que os usuários relevantes forneceram. receber. Caso o comportamento abusivo viole a Lei, a GOGA notificará o órgão estatal competente para consideração e tratamento.
11. Outros regulamentos
11.1 A falha da GOGA em exercer ou fazer valer qualquer direito ou recurso que a GOGA tenha sob estes Termos Gerais ou sob a Lei não será considerada uma renúncia ou limitação pela GOGA desse direito ou recurso, e a GOGA se reserva o direito de exercer tal direito ou recurso a qualquer momento que a GOGA considere apropriado.
11.2 No caso de qualquer disposição destes Termos Gerais ser determinada como ilegal ou inexequível, a GOGA modificará tal disposição ou (a seu exclusivo critério) renunciará a essa disposição destes Termos Gerais. Se qualquer disposição destes Termos Gerais for determinada como ilegal ou inexequível, tal determinação não afetará as disposições restantes destes Termos Gerais, e estes Termos Esta Cláusula Geral permanecerá em pleno vigor e efeito.
11.3 O Usuário reconhece que a GOGA, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis ou após o recebimento de instruções das autoridades governamentais relevantes, pode ser obrigada a tomar medidas que possam violar esses regulamentos. disposições destes Termos Gerais. A este respeito, o usuário concorda em não responsabilizar a GOGA.
11.4 Os usuários não podem ceder seus direitos sob estes Termos Gerais sem o consentimento prévio por escrito da GOGA. A GOGA pode ceder seus direitos sob estes Termos Gerais sem o consentimento prévio por escrito do Usuário.
11.5 Estes Termos Gerais serão vinculativos para os herdeiros, representantes pessoais e legais, sucessores em título e cessionários permitidos de ativos (se houver) do usuário.
11.6 Qualquer disputa ou desacordo nos termos destes Termos Gerais será resolvido, em primeira instância, por meio de negociações amigáveis. Se não for possível chegar a um acordo por meio dessa mediação, as partes concordam em submeter a disputa ou desacordo a um tribunal competente no Vietnã para resolução.
11.7 Disputas entre Usuários e terceiros: A GOGA não tem nenhuma responsabilidade relacionada, mas apenas desempenha o papel de apoiar os usuários, fornecendo as informações necessárias para que os usuários e terceiros relacionados resolvam juntos. Os usuários e terceiros devem resolver diretamente todos os problemas relacionados a transações entre usuários e terceiros.
Ao confirmar/marcar a caixa abaixo, o Usuário confirma que leu, entendeu e concordou plenamente com o conteúdo destes Termos Gerais.